Xbox One zaseknutý na úvodní obrazovce

Co dělat, když se Xbox One zasekne na úvodní obrazovce a nedokáže se dostat ani do menu:

1) Restartuj konzoli:

– Drž tlačítko napájení na konzoli po dobu 10 sekund, dokud se nevypne.

– Počkej několik sekund a poté znovu stiskni tlačítko napájení, aby se konzole zapnula.

2) Zkontroluj zapojení kabelů:

– Ujisti se, že jsou všechny kabely správně připojené, včetně napájecího adaptéru a HDMI kabelu.

– Zkus použít jiný HDMI port na TV nebo jiný HDMI kabel.

3) Údržba hardwaru:

– Ujisti se, že není konzole přehřátá. Pokud je teplá, nech ji vychladnout na pokojovou teplotu.

– Zkontroluj, zda jsou větrací otvory čisté a neblokované.

4) Spuštění v režimu offline:

– Zkus spustit Xbox v offline režimu. Vypni Wi-Fi a pokus se o restart.

– Pokud byla nedávno aktualizace, možná pomůže vrátit se k předchozí verzi.

5) Obnovení továrního nastavení:

– Pokud nic jiného nefunguje, může být nutné obnovit tovární nastavení konzole. Upozorňujeme, že
tímto krokem ztratíš všechna uložená data.

– K obnovení továrního nastavení spusť konzoli a při náběhu stiskni tlačítko na ovladači pro
synchronizaci (tlačítko pro párování) až do chvíle, kdy se zobrazí úvodní obrazovka pro obnovení.

6) Podpora Microsoftu:

– Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu Microsoftu. Můžou ti
poskytnout konkrétní rady pro tvůj model a  řešení dané situace.

VŠECHNY PRODUKTY